kapotte motor e-bike

Twee weken geleden maakte de e-bike an mijn vrouw een vreemd geluid bij het voorwiel. de fiets direct ter reparatie aangeboden, nu blijkt dat de motor van deze fiets(adviesprijs 2600 Euro kapot is. Dit zou volgens de fabriek 9 van Limpurg fietsen)door abnormaal gebruik zijn gebeurd. Zij beroepen zich op de verlopen garantie, maar ik mag toch verwachten dat de motor van een zo'dure fiets langer mee gaat dan drie jaar.
En v.w.b. het abnormale gebruik dit bestrijd ik ten stelligste.
De fiets is normaal in onderhoud geweest bij de verkoper