Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Kan ik mijn geld terug eisen bij het niet oplossen van een technisch probleem aan de auto.
Ik heb een Fiat Stilo bouwjaar 2007 gekocht met Bovag garantie. De auto is voorzien van LPG installatie.
Na een aantal dagen bleek de auto technische problemen te hebben. Direct terug gegaan naar de verkoper.
Technisch probleem: bij een koude motor en het intrappen van de koppeling slaat de motor af. Het stationner toerental wordt niet opgepakt.
Tevens rijd de auto als hij is afgeslagen niet harder dan 80 a 100 km/h. Zodra motor warm is na 10 a 15 minuten rijd hij met gemak 120 km/h.
De auto is nu na 2 maanden voor de 5 keer terug voor reparatie met opheden geen oplossing.
Uitgevoerde reparaties:
1e keer: temperatuur sensor vervangen zonder oplossing voor probleem.
2e keer: bleek verkeerde sensor te zijn vervangen dus opnieuw sensor vervangen. Helaas zonder oplossing van probleem.
3e keer: auto naar fiat dealer geweest, die vertelde dat mogelijk het injectie systeem is vervuild. Auto rijd namelijk op gas. Er is vervolgens een injectie cleaner aan de brandstof toegevoegd. Helaas zonder oplossing.
4e keer: gasklep gereviseerd en boubine's vervangen. Helaas zonder oplossing.
5e keer: op het moment staat hij bij de verkoper en zijn ze nu 2 weken bezig om de computers te vervangen van de auto. 1 computer voor het regelen van benzine en de andere computer voor het regelen van gas.
Ik zeg er direct bij de verkoper doet zeker zijn best om het probleem op te lossen, maar het geeft helaas geen oplossing voor het technisch probleem van mijn auto.
Nu is echter mijn vraag kan ik mijn geld en ingeruilde oude auto terug eisen (zie mijn oude auto niet meer in de showroom staan) ?????
Wie heeft hier ervaring mee en kan mij meer vertellen.
Na een aantal dagen bleek de auto technische problemen te hebben. Direct terug gegaan naar de verkoper.
Technisch probleem: bij een koude motor en het intrappen van de koppeling slaat de motor af. Het stationner toerental wordt niet opgepakt.
Tevens rijd de auto als hij is afgeslagen niet harder dan 80 a 100 km/h. Zodra motor warm is na 10 a 15 minuten rijd hij met gemak 120 km/h.
De auto is nu na 2 maanden voor de 5 keer terug voor reparatie met opheden geen oplossing.
Uitgevoerde reparaties:
1e keer: temperatuur sensor vervangen zonder oplossing voor probleem.
2e keer: bleek verkeerde sensor te zijn vervangen dus opnieuw sensor vervangen. Helaas zonder oplossing van probleem.
3e keer: auto naar fiat dealer geweest, die vertelde dat mogelijk het injectie systeem is vervuild. Auto rijd namelijk op gas. Er is vervolgens een injectie cleaner aan de brandstof toegevoegd. Helaas zonder oplossing.
4e keer: gasklep gereviseerd en boubine's vervangen. Helaas zonder oplossing.
5e keer: op het moment staat hij bij de verkoper en zijn ze nu 2 weken bezig om de computers te vervangen van de auto. 1 computer voor het regelen van benzine en de andere computer voor het regelen van gas.
Ik zeg er direct bij de verkoper doet zeker zijn best om het probleem op te lossen, maar het geeft helaas geen oplossing voor het technisch probleem van mijn auto.
Nu is echter mijn vraag kan ik mijn geld en ingeruilde oude auto terug eisen (zie mijn oude auto niet meer in de showroom staan) ?????
Wie heeft hier ervaring mee en kan mij meer vertellen.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.