BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Kan een auto na 2 jaar kapotte koppacking krijgen

Bijdrage door gebruiker
03-10-2019
10 reacties
Wij hebben vorig jaar een Kia Niro gekocht uit 2017 toen nog geen jaar oud. In aug ben ik onderweg en zegt de auto ineens auto overvehit dus ik weet ik moet stil staan. maar de melding ging weer weg en dacht misschien was het een computerfout. N 6 km weer dezelfde melding toen langs de kant weer gezet en de garage gebelt. Die vroegen hoe ver ben je nog tot je op bestemming bent. Ik geef aan 6 min. De garage gaf aan rijd naar bestemming laat hem afkoelen en kijk even of de koelvloeistof nog goed is. Nou na enge tijd kijken en volledig leeg. Weer garage gebelt die gaven aan vul met water rij na huis en morgen komen we hem ophalen. Zo gedaan na 1.5 week en na vele telefoontjes of ze al wat wisten kregen we op zaterdag te horen hij is gemaakt. Ik blij hij zij kijk over paar weken weer of de koelvloeistof nog goed is.

Ik die zelfde zaterdag naar Rotterdam vanuit Tilburg en weer terug. Thuis gekomen dacht ik toch ik kijk eens even naar de koelvloeistof en ja hoor weer helemaal leeg. Weer gebelt naar de garage die gaven aan vul hem maar want we hebben volgende week pas weer een monteur je kunt er gewoon mee rijden. Maar omdat het toch niet zo'n fijn gevoel was er bijna niet mee gereden meer. Op woensdag moest ik na de hockey van mijn dochter 10 min van mij vandaan, ineens begint het stuur te trillen maar was al op de hockey. Terug reis weer getril aan mijn stuur en ineens begint de auto enorm te roken me dochter huilen huilen die werd bang en kon hem nergens stil zetten pas na 3 km lukte dit. Ik garage weer gebelt en ze kwamen hem later die avond wel ophalen. (Bij de verkoop van de auto werd ons verteld dat er Kia garantie op zat. )Na 1.5 week steeds gebelt ging het ze niet lukken de kopacking was lek dachten ze pfff dat vermoeden hadden wij al lang. Ze gingen nu contact opnemen met de Kia dealer voor garantie. ook dit ging weer eeuwig duren en steeds weer gebtl. Afgelopen maandag kregen we eindelijk te horen dat Kia akkoord was en dat ie gemaakt ging worden. Inmiddels zijn we de 3.5 week verder. En goed pissig maar ja wat kun je doen. Nu vandaag donderdag weer eens naar toe gegaan. En kregen we wederom een raar verhaal de garantie was er nog iet door hij was alleen maar bij de Kia geweest om te kijken of ze nog garantie konden geven maar Kia had het afgekeurd omdat er te lang mee is doorgereden. Mijn klomp brak echt. Nu geeft de garage aan hem toch zelf te gaan maken en we hem pas volgende week terug krijgen. Dan zijn we dus bijna 5.5 week verder, Dit is niet normale gang van zaken lijkt mij. En kan een auto van nog geen 2 jaar oud al zo snel kapot gaan ook . Wij weten het echt niet meer en voelen ons heel erg opgelicht vor bijna 25.000 euro . We krijgen elke x nieuwe smoesjes en worden elke x niet terug gebelt overal moeten we zelf achteraan. Ik heb zoiets nog nooit mee gemaakt. Wat is jullie meneing hierover
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.