Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Is een bedrijf altijd wettelijk in zijn recht omdat zij iets in de voorwaarden s
Onlangs is mijn Canyon frame gescheurd en kan ik via Canyon's Crash en Replacement programma tegen vergoeding een nieuw frame aanschaffen. Nu staat er in hun voorwaarden dat ze het recht houden om de beschadigde onderdelen (in dit geval mijn frame dus) niet te retouneren. Ik heb de fiets in Juni 2016 gekocht, dat frameis dus min bezit.
Mijn argument met Canyon was dat dat beschadigde frame mijn bezit is, daar heb ik voor betaald, en wil dat frame terug krijgen als ik gebruik maak van hun C&R programma.
Zij wijzen mij op hun voorwaarden en 'verdere discussie is niet mogelijk'.
Kunnen zij mijn bezit afpakken omdat ze in hun voorwaarden staat dat zij het recht houden om de beschagdigde onderdelen achter te houden?
Mijn argument met Canyon was dat dat beschadigde frame mijn bezit is, daar heb ik voor betaald, en wil dat frame terug krijgen als ik gebruik maak van hun C&R programma.
Zij wijzen mij op hun voorwaarden en 'verdere discussie is niet mogelijk'.
Kunnen zij mijn bezit afpakken omdat ze in hun voorwaarden staat dat zij het recht houden om de beschagdigde onderdelen achter te houden?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.