Ik moet van Ryanair een customer verification formulier invullen om de tickets voor de via Vliegwinkel.nl geboekte reis naar Dublin van mei 2020 terug te krijgen. Maar in de lijst met bestemmingen is helemaal geen Dublin opgenomen, waardoor ik het formulier niet kan indienen. Vliegwinkel geeft hier geen hulp bij. En chatten met Ryanair heeft geen zin met een chatrobot.
Ik heb in mei al via mijn account bi Ryanair om terugstorting gevraagd, hetgeen werd bevestigd, maar dat is nu niet meer voldoende. Iedereen moet dit formulier invullen.