ik heb navigatie

ik heb een navigatie systeem die in audi a4 past gekogt. via internet winkel (www.navigatiexl.com) irst werkte het niet goed maar dat was op gelost door hem dat hij me wat op stuurden maar nu is die niet goed 1 maand oud 1jaar garantie maar hij liet niks van hem hooren of ik mailde of belde ik kreeg geen contact 1x wel dat hij in zieken huis lag en dat hij er over 3 weken weer was via de mail na 5 weken nog paar mailtjes gestuurd en regelmatig gebeld geen contact toen stuurde ik of hij het programa kassa kende toen kreeg ik wel mail terug maar daar kwam het op neer dat ik hem daar mee bedrijgde dus van af nu dat me garantie verloopen was om dat ik dat mailde maar goed wat kan ik hier aan doen alvast hatelijk dank