Hoe deblokkeer ik mijn O-V Chipkaart?

Ik heb een O-V Chipkaart die persoonsgebonden is.

Er wordt zodra het saldo onder de 5 euro komt automatisch geld opgezet en van mijn rekening gehaald.

Prima, maar door saldotekort kon er in januari geen geld afgeschreven worden.

Een paar uur later was mijn saldo positief, maar ze hadden mijn pas al geblokkeerd.

Ik word van het kastje naar de muur en terug gestuurd door Connexxion en TLS(die de betalingen regelen).

Ik ben al vanaf eind Januari bezig met hoe ik mijn pas kan deblokkeren en niemand weet het , ze beloven allemaal terug te bellen, ik heb al 5 verschillende namen, maar niemand belt terug en er gebeurt ook verder niets Weet iemand hier iets op?