heb ik dat maar alleen

ik heb nogal wat klachten over arriva busonderneming hier in alblasserdam ik heb al zoveel keer gebeld naar heereveen en gemaild en`n klachten kaart ingevuld en ik krijg iemand aan de telefoon die niets weet of onvriendelijk is en op mijn mail en klachten kaart twee verschillende antwoorden want de bussen komen niet opdagen of ze bij de overstapplaats vertrekken ze tevroeg, ik heb al velen malen verteld dat het oproep systeem in die bus niet werkt, maar blijven ze zeggen dat moet u door geven aan de buschauffeur nou dat doe ik dus wel maar dan zeggen zij weer dat gaat niet mevrouw want die andere bus heeft geen oproep basis en s`middags als ik van gorinchem naar alblasserdam ga dan rijdt er zo.n taxibus dus die heeft ook geen oproepsysteem ik wordt er niet goed van van dezen werkwijzen van het hoofdkantoor in heerenveen wie o wie heeft er ook zo iets aan de hand met die bus onderneming