Groupon levert niet

Beste mensen,

Ik heb 28 februari een product bij groupon aangeschaft.
cavitatie apparaat groupon.

http://www.groupon.nl/deals/amsterdam/croix-montagne-nv/3613426

Hiervoor heb ik naar Groupon 499 euro overgemaakt.

Het apparaat is nog steeds niet geleverd.

Wanneer ik belde en mailde gaf men aan dat het product onderweg zou zijn echter de levering bleef steeds uit.

2 weken geleden heb ik voor de 3de keer via de telefoon contact met ze opgenomen deze aardige meneer hing gewoon op!

Vervolgens terug gebelt toen kreeg ik een dame aan de tel ze beloofde dat het apparaat 18 april geleverd zou worden.

Ik vertelde haar dat er 3 weken levertijd zou zijn en dat ik ondertussen mijn geld terug wil! Dat geen van de eerder beloftes van levering zijn nagekomen.

Dat was niet mogelijk volgens groupon het geld kon ik pas terug krijgen wanneer ik het apparaat zou retourneren.

Maar ik krijg het niet geleverd!

Wat zijn nu mijn rechten?

Help!