Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Gigaset actie verlopen
Ik heb 3 weken geleden een Gigaset huistelefoon aangeschaft bij Dixons.
De actie was: na aanschaf een voucher opsturen naar Siemens en dan een 2e handset gratis.
Toen ik de voucher wilde opsturen bleek die actie al 3 maanden ongeldig te zijn.
Dixons wil mij alleen het geld vergoeden en is niet bereid om met een meer klantvriendelijke oplossing te komen.
Hoewel zij mij een oud toestel verkochten. Hoe is de juridische situatie aangezien ik denk dat zij verantwoordelijk zijn voor deze kwestie?
De actie was: na aanschaf een voucher opsturen naar Siemens en dan een 2e handset gratis.
Toen ik de voucher wilde opsturen bleek die actie al 3 maanden ongeldig te zijn.
Dixons wil mij alleen het geld vergoeden en is niet bereid om met een meer klantvriendelijke oplossing te komen.
Hoewel zij mij een oud toestel verkochten. Hoe is de juridische situatie aangezien ik denk dat zij verantwoordelijk zijn voor deze kwestie?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.