geschil garage en nissan nederland

Onze auto heeft roestvorming bovenin de achterklep en dat komt volgens de monteurs van onze garage van binnen uit door te weinig kit en lak. Er zit 12 jaar garantie op deze zaken, onze auto is 8 jaar oud. Nissan Nederland is via het zien van een foto tot de conclusie gekomen dat het van buitenaf komt en spreken 'hun' monteurs dus volledig tegen terwijl ze de auto niet hebben gezien. Wij zijn het hier niet mee eens, maar ze weigeren daar om ook maar iets te doen. Het komt er op neer dat wij de reparatie zelf moeten betalen. Wat kunnen wij hier nog aan doen? Ik heb zelf ook al met Nissan gebeld, maar kreeg hetzelfde verhaal als de garage.