Het consumentenplatform van BNNVARA.
geldigheid papieren treinkaartjes NS
Aan Kassa,
Tijdens mijn werkende leven was het al voordeliger om papieren treinkaartjes te kopen.
Na mijn ontslag had ik er nog een 15 tal over.
Afgelopen voorjaar heb ik gevraagd aan de NS of ik deze kon inleveren.
Volgens hun email kon ik de kaartjes naar de Klantenservice sturen, en er zou dan het geldbedrag op mijn rekening worden gestort.
Er werd niets verteld over beperkte geldigheid, en dat was vroeger ook zeker weten niet.
In een brief kreeg ik te horen dat de kaartjes die ik in 2006 voor "harde 55 euro" nu niets meer waard zijn.
Terwijl de NS daar toch een aantal jaren dit geld op hun bankrekening hadden staan, incl met rente.
Ik krijg volgens hen geen geld terug.
Er stond op de voor of achterkant niets vermeld over beperkte geldigheid.
Wanneer storten ze nu hun geld terug?
m.vr.gr,
Tijdens mijn werkende leven was het al voordeliger om papieren treinkaartjes te kopen.
Na mijn ontslag had ik er nog een 15 tal over.
Afgelopen voorjaar heb ik gevraagd aan de NS of ik deze kon inleveren.
Volgens hun email kon ik de kaartjes naar de Klantenservice sturen, en er zou dan het geldbedrag op mijn rekening worden gestort.
Er werd niets verteld over beperkte geldigheid, en dat was vroeger ook zeker weten niet.
In een brief kreeg ik te horen dat de kaartjes die ik in 2006 voor "harde 55 euro" nu niets meer waard zijn.
Terwijl de NS daar toch een aantal jaren dit geld op hun bankrekening hadden staan, incl met rente.
Ik krijg volgens hen geen geld terug.
Er stond op de voor of achterkant niets vermeld over beperkte geldigheid.
Wanneer storten ze nu hun geld terug?
m.vr.gr,
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.