Het consumentenplatform van BNNVARA.
Geld terugvragen voor retourticket trein
Hoi allemaal,
Ik heb op 7 maart een retourticket (e-ticket) geboekt voor 8 maart. Op 8 maart bleek vervolgens dat de trein niet reed op de heenreis, er was ook nog niets bekend over vervangend vervoer maar de vertraging zou veel meer zijn dan 1 uur.
Ik zou gegarandeerd mijn afspraak missen, dus er zat niets anders op dan weer terug naar huis te gaan zonder op de trein te hebben gestapt..
Ik heb mijn geld terug gevraagd, maar krijg nu te horen dat ik alleen de heenreis terug krijg. De terugreis is gevolgschade en deze wordt niet vergoedt geeft NS aan. Ik hoop nu dat iemand me kan helpen om het geld toch terug te krijgen. Het openbaar vervoer is al belachelijk duur (daarom ga ik zo min mogelijk en heb ik geen OV kaart). Nu ga ik een keer en dan gaat het zoals gebruikelijk weer mis........
Ik heb op 7 maart een retourticket (e-ticket) geboekt voor 8 maart. Op 8 maart bleek vervolgens dat de trein niet reed op de heenreis, er was ook nog niets bekend over vervangend vervoer maar de vertraging zou veel meer zijn dan 1 uur.
Ik zou gegarandeerd mijn afspraak missen, dus er zat niets anders op dan weer terug naar huis te gaan zonder op de trein te hebben gestapt..
Ik heb mijn geld terug gevraagd, maar krijg nu te horen dat ik alleen de heenreis terug krijg. De terugreis is gevolgschade en deze wordt niet vergoedt geeft NS aan. Ik hoop nu dat iemand me kan helpen om het geld toch terug te krijgen. Het openbaar vervoer is al belachelijk duur (daarom ga ik zo min mogelijk en heb ik geen OV kaart). Nu ga ik een keer en dan gaat het zoals gebruikelijk weer mis........
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.