geld terug krijgen

Ik heb bij het motorhuis een armsteun voor mijn opel laten bestellen die ze niet op voorraad hadden. Ik heb hem binnen een week weer terug gebracht omdat hij niet beviel. Ze hebben hem terug genomen maar ik kreeg mijn geld niet terug omdat ze hem "speciaal" voor mij moesten bestellen. Zodra moterhuis de armsteun aan een andere klant verkoopt krijg ik pas mijn geld. Dit is nu ruim 2 maanden geleden en ik zit nog steeds op mijn geld tewachten. Heb vandaag tel. contact gehad, werd vervelend te woord gestaan en kreeg als antwoord dat ze hem eerst moeten verkopen. Is dit terecht of kan ik eisen dat ik mijn geld terug krijg?