BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Geen vervangend vervoer bij terugroepactie Citroen C3 en DS3

Bijdrage door gebruiker
24-06-2025
5550 keer bekeken
8 reacties

Sinds eind vorige week mogen bepaalde types Citroën C3 en DS3 niet meer rijden vanwege problemen met de airbags. Ik heb zo'n DS3. En ik zit niet bij een officiële dealer meer. Inmiddels heb ik al 4x contact gehad met de klantenservice van Citroen om te horen wat ik moet doen. De eerstvolgende afspraakmogelijkheid voor reparatie is 7 augustus (!), in Eindhoven. Daar woon ik niet, dus ik moet 25km rijden. Terwijl je niet in de auto meer mag rijden. Bovendien is er niks geregeld omtrent vervangend vervoer. Ik heb dus geen auto tot 7 augustus. Dat kan toch niet? Hoe doen andere mensen dit? Zijn ze niet verplicht om iets te regelen qua vervangend vervoer? Ik heb een auto nodig. Eentje lenen van de buren kan misschien voor een dagje, maar niet 6 weken... Bij de klantenservice kreeg ik net het persoonlijke advies van de meneer die ik sprak om de airbag er zolang uit te laten halen, zodat ik er toch in kan rijden....

Delen:

Reageer

Laat een antwoord achter. Je kunt ook reageren op anderen. Lees onze spelregels.