Het consumentenplatform van BNNVARA.
Garantie voor motor E-bike Gazellefiets
Van mijn Gazellefiets is na 3 jaar de motor defect gegaan.
Gazelle een brief geschreven dat een motor toch niet 1 jaar na de garantietermijn reeds defect kan zijn. Verzocht aan Gazelle alleen de materiaalkosten van € 379,- te vergoeden.
Men kan een levensverwachting van zo`n onderdeel toch langer stellen dan 3 jaar. Gazelle wil hier geen enkele coulance geven ondanks 2 brieven van mij.
We hebben 3 E-fietsen van Gazelle maar zo`n slechte service heb ik nog niet meegemaakt.
Arie de Graaff
Gazelle een brief geschreven dat een motor toch niet 1 jaar na de garantietermijn reeds defect kan zijn. Verzocht aan Gazelle alleen de materiaalkosten van € 379,- te vergoeden.
Men kan een levensverwachting van zo`n onderdeel toch langer stellen dan 3 jaar. Gazelle wil hier geen enkele coulance geven ondanks 2 brieven van mij.
We hebben 3 E-fietsen van Gazelle maar zo`n slechte service heb ik nog niet meegemaakt.
Arie de Graaff
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.