In februari 2007 heb ik een tweedehands fiets gekocht bij een fietsenmaker in Groningen. Ik heb daar ong. een maand later een slag in mijn wiel laten repareren en dat was kosteloos omdat het onder de garantie viel. Toen twee maanden later weer een slag in mijn wiel kwam bleek de fietsenmaker met de noorderzon te zijn vertrokken.
Ik wist dat er ook een vestiging van deze fietsenmaker in Beilen zit. Die heb ik opgebeld en zij stellen dat ik naar Beilen moet komen om de fiets kosteloos te kunnen laten repareren. Dit kost mij echter een dag heen en weer reizen met de trein en ik heb in Groningen een fiets gekocht omdat ik hem in Groningen wil laten repareren. Ik heb de fietsenzaak voorgesteld dat ik de reparatie in Groningen laat uitvoeren en dat zij dan de kosten vergoeden. De fietsenzaak wil echter niet op mijn aanbod ingaan. Zij stellen dat ze waarschijnlijk na de zomervakantie weer een vestiging in Groningen openen en dat ik daar maar op moet wachten. Dit is natuurlijk een vage toezegging waar ik als consument helemaal niets aan heb. Bovendien heb ik mijn fiets dagelijks nodig.
Wie helpt me uit de brand en kan me advies geven over wat ik nu moet doen?