Het consumentenplatform van BNNVARA.
fietsverzekering
Via ANWB had ik een fietsverzekering afgesloten wat van de unigarant bleek te zijn.
Nu is mijn fiets uit een gesloten box gestolen. Ik had 2 kopie fietssleutels, aankoopbon en politieaangifte bij het formulier gesloten en wachtte af op antwoord. Nu krijg ik de aankoopprijs niet terug, vanwege het feit dat het geen originele fietssleutels zijn. Die was ik kwijtgeraakt tijdens een verhuizing. Ik moest een bon hebben van de bestelling van de fietssleutels wilde ze de zaak heropenen. De bon heb ik niet die was ook verdwenen bij de verhuizing. Wat ik echter niet snap is dat ik het nu niet terugkrijg, terwijl je op de fietssleutels de fietssleutelcode kan zien staan, wat ook terug te vinden is op de aankoopbon en op het formulier en je kan zien dat ze van AXA zijn. Van een eerdere gestolen fiets kreeg ik wel het geld terug, terwijl de ene sleutel origineel was en de andere was totaal niet origineel, die had ik na laten maken bij een sleutelmaker.
Enig idee hoe dit kan?
Nu is mijn fiets uit een gesloten box gestolen. Ik had 2 kopie fietssleutels, aankoopbon en politieaangifte bij het formulier gesloten en wachtte af op antwoord. Nu krijg ik de aankoopprijs niet terug, vanwege het feit dat het geen originele fietssleutels zijn. Die was ik kwijtgeraakt tijdens een verhuizing. Ik moest een bon hebben van de bestelling van de fietssleutels wilde ze de zaak heropenen. De bon heb ik niet die was ook verdwenen bij de verhuizing. Wat ik echter niet snap is dat ik het nu niet terugkrijg, terwijl je op de fietssleutels de fietssleutelcode kan zien staan, wat ook terug te vinden is op de aankoopbon en op het formulier en je kan zien dat ze van AXA zijn. Van een eerdere gestolen fiets kreeg ik wel het geld terug, terwijl de ene sleutel origineel was en de andere was totaal niet origineel, die had ik na laten maken bij een sleutelmaker.
Enig idee hoe dit kan?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.