Beste lezer,
Begin maart had ik een proefles gehad en gelijk een pakket afgesloten, welke ik in 2 termijnen zou betalen, de 1e termijn (€1000,-) heb ik dan ook netjes op tijd voldaan. Echter toen door de huidige Corona crisis is er nooit een les gepland, heb zelfs hun zelf moeten mailen om meer informatie en het verzoek gedaan om m'n geld terug te storten, daar de lessen niet doorgaan voor onbepaalde tijd. Dit werd geweigerd en er is gezegd dat ik de lessen kan volgen nadat dit alles voorbij is. Dus ik heb eigenlijk 2 vragen. 1. Mogen ze dit doen? En ik verwacht dat ze volgende week opnieuw een factuur sturen voor de 2e termijn. En dan dus gelijk vraag 2. Ben ik verplicht dit te betalen, daar ze mij nog steeds de gevraagde service niet hebben en kunnen leveren en er ook totáál geen inzicht is wanneer dit wel gebeurd?
In afwachting van een reactie.