Extra reparatie uitgevoerd zonder medeweten

Onlangs ben ik van achteren aangereden waardoor ik een redelijke lakschade op mijn achterbumper had. Ik heb vervolgens mijn auto ter reparatie aangeboden bij de merkdealer in mijn stad, omdat het toch een verzekeringskwestie is. Ik kreeg te horen dat ik de auto de maandag er op kon brengen, en dat despuitbeurt c.a. €350,- exBTW zou kosten en dat de reparatie 3 dagen totaalzou duren. Prima.

Op woensdag, dag 3 dus, heb ik tot het einde van de middag niets vernomen van de garage dat mijn auto klaar zou zijn. Ik heb vervolgens zelf gebeld met de vraag of ik deze kon ophalen. De jongen aan de lijn vertelde mij dat hij mijn autonietklaar was, omdat hij hem nog niet had gezien. Prima, kan gebeuren. Donderdags het zelfde verhaal. Weer hoor ik niets en bel weer op. Krijg nu een andere jongen aan de lijn.

De beste jongenvertelt mij doodleuk dat deze nog in de werkplaats staat omdat er iets met de cylinderkopinjectie?? was, en dat de halve motor nog uitelkaar lag. Mijn eerste reactie was: hoe kan dat... want hij ging alleen voor een lakreparatie. Zijn reactie was "dat ze nog wat hadden gevonden" en dat maar gelijk aan het repareren waren. Moet ik hier genoegen mee nemen? Ik weetniet of die kosten aan mij toekomen of dat dit voor rekening van de garage is. Hoe dan ook. ik vind het een erg raar verhaal. Ik vind het slecht dat men mij niet op de hoogte heeft gehouden en gesteld. Voor zoiets hoor je toch toestemming te vragen?? Graagreactie om goed voorbereid daar op de stoep te staan!! Alvast enorm bedankt!