Extra rekening huurbus, borg weg

3 weken geleden op zaterdag hebben wij voor een verhuizing een bus gehuurd bij een garagebedrijf. Toen wij weg wilde rijden na hem te hebben volgepropt bleek de wagen zichzelf te hebben afgeloten, de sleutels waren op het contact blijven zitten. Gebeld naar verhuurafdeling v/h garagebedrijf voor de reservesleutel,maar die bleek niet aanwezig. Zij hebben toen een servicemonteur gestuurd en middels een zijraampje eruit te liften het portier geopend. Na enkele dagen kwam de rekening, bijna 400 euro. Voor de servicemonteur en het terugplaatsen van het ruitje wat nog heel was. Een discussie over de rekeningwas niet mogelijk, de schuld lag bij ons. Mijn vraag: kan dit zomaar? Wie kan mij helpen??