BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Extra kosten voor betalen met een buitenlandse rekening, mag dat?

Bijdrage door gebruiker
29-05-2016
5 reacties
Ik was zojuist een vlucht aan het boeken bij eurowings (de voormalige germanwings), en bij de betaling kwam ik erachter dat ik, mits ik niet kon betalen met VISA of bankoverschrijving, 10 euro extra moest betalen op een ticket van 48 euro. Na herhaaldelijk geprobeerd te hebben mijn gegevens in te voeren voor de bankoverschrijving, die keer op keer een foutmelding gaven, heb ik contact opgenomen met hun callcenter. Deze wisten mij te melden dat ik deze optie alleen kon kiezen als ik in het bezit ben van een Duitse bankrekening. Wat er dus gewoon op neer komt dat ik extra moet gaan betalen, wat bij mij toch overkomt als klanten misleiden. Dus nu mijn vraag mag zoiets überhaupt?
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.