Elektrische fiets gekocht. Defect

Beste,

ik heb 12 sept een elektrische fiets gekocht. Is netjes geleverd na 3 dagen maar na 50km doet hij het niet meer.

19 sept netjes een mail gestuurd. Na een hele tijd zelf achter antwoorden aan te zijn geweest hoe nu verder kreeg ik antwoord op 2 okt. De fiets kon met moeite opgehaald worden. 14 okt pas! (Maar de bezorger kwam niet. Weer mailen. 2 dagen later antwoord hij komt vandaag de fiets halen. 16 okt dus)

Ik heb aangegeven geen vertrouwen te hebben en wil het geld terug. Dat kon niet vanwege de kilometers. Echter in de voorwaardes staat dat niet.

19 okt zelf wederom gemaild hoe het ervoor staat en of ze überhaupt de fiets hebben ontvangen.

Reactie ja we hebben hem. Maandag is de monteur er...
28 okt zelf wederom gebeld en gemaild.
30 okt reactie, de leverancier heeft onderdelen besteld u hoort van ons.

Tot op heden niks gehoord...

Watkunnen wij hiermee? Proces kosten is dit het niet waard maar dit kan toch niet!!??

mvg Wesley Kok