Eigen risico autoschade veroorzaakt door buurman wordt maar niet terugbetaald

Verzekering ASR, gevolmachtigde Voogd&Voogd en tussenpersoon United Consumers wijzen maar naar elkaar maar schade veroorzaakt door buurman aan mijn geparkeerde auto is betaald aan schadebedrijf maar mijn eigen risico van euro 250 heb ik nog steeds niet terug. Zaakt loopt al maanden. Wat kan ik nog doen? Ik heb een rechtsbijstandverzekering maar geen module voor auto.