Het consumentenplatform van BNNVARA.
dure reperatie 4,500,00 € na 42.000 klm renault twingo
Hallo,
Ik heb een groot probleem met mijn Renault twingo van 6,5 jaar oud . Met een klm stand van 42.000.
Met deze klm stand is het toch onmogelijk dat ik kosten heb van 4.500,00 €
Oktober (29.000klmstand)2010 is het begonnen dat ik met de auto problemen kreeg bij naderen van stop licht of als ik moest stoppen sloeg de auto steeds vaker af. na aanhouden ben ik bij renault garage geweest. De auto heeft een grote beurt gehad en is uit gelezen. (VREEMD de uitdraaie gegevens van uitlezen oktober 2010 heeft de garage niet meer)
Nu 2 jaar later 10-10-2012 heb ik het zelfde probleem de auto is meerdere keren naar de garage geweest. hebben hem goed nagekeken en weer uitgelezen.nieuwe softwaer versnellingsbak en gereinigt 330,00€ betaald. 08-01-2013.maar slaat weer af. voorstel 07-02-2013 aansturing versnellingsbak vervangen intern mechanische probleem kosten 4.500,00€.Ik heb de auto 2006 bij renault daeler gekocht. Dan verwacht je dat ze goed product afleveren nu moet ik het doen met het voorstel 4.500,00 € of inruilwaarde 2.500,00€ . Dit is toch zeker niet mogelijk met een nieuwe auto gekocht in 08-2006 met een klm stand van 42000 !!!! Renault garage zijn het liefst van mij af. toen ik er was zei de technische monteur u kunt hem mee naar huis rijden..!!! respectloos!! maw dan zijn ze van mij af en dan moet ik het maar bekijken wat ik met de auto doe...dit is toch verre van klantvriendelijkheid.om een alleenstaande moeder van 50 jaar in de wao met dit probleem weg te sturen !! kunt u iets voor mij betekenen.
Heb hem destijds niet voor niets bij daeler gekocht !!
Je vertrouwd erop als je in de problemen komt dat ze de klacht integer en serieuse nemen met een goede oplossing.
vriendelijke groeten.
Marij Van der Leek
nieuwe softwaer versnellingsbak en gereinigt
Ik heb een groot probleem met mijn Renault twingo van 6,5 jaar oud . Met een klm stand van 42.000.
Met deze klm stand is het toch onmogelijk dat ik kosten heb van 4.500,00 €
Oktober (29.000klmstand)2010 is het begonnen dat ik met de auto problemen kreeg bij naderen van stop licht of als ik moest stoppen sloeg de auto steeds vaker af. na aanhouden ben ik bij renault garage geweest. De auto heeft een grote beurt gehad en is uit gelezen. (VREEMD de uitdraaie gegevens van uitlezen oktober 2010 heeft de garage niet meer)
Nu 2 jaar later 10-10-2012 heb ik het zelfde probleem de auto is meerdere keren naar de garage geweest. hebben hem goed nagekeken en weer uitgelezen.nieuwe softwaer versnellingsbak en gereinigt 330,00€ betaald. 08-01-2013.maar slaat weer af. voorstel 07-02-2013 aansturing versnellingsbak vervangen intern mechanische probleem kosten 4.500,00€.Ik heb de auto 2006 bij renault daeler gekocht. Dan verwacht je dat ze goed product afleveren nu moet ik het doen met het voorstel 4.500,00 € of inruilwaarde 2.500,00€ . Dit is toch zeker niet mogelijk met een nieuwe auto gekocht in 08-2006 met een klm stand van 42000 !!!! Renault garage zijn het liefst van mij af. toen ik er was zei de technische monteur u kunt hem mee naar huis rijden..!!! respectloos!! maw dan zijn ze van mij af en dan moet ik het maar bekijken wat ik met de auto doe...dit is toch verre van klantvriendelijkheid.om een alleenstaande moeder van 50 jaar in de wao met dit probleem weg te sturen !! kunt u iets voor mij betekenen.
Heb hem destijds niet voor niets bij daeler gekocht !!
Je vertrouwd erop als je in de problemen komt dat ze de klacht integer en serieuse nemen met een goede oplossing.
vriendelijke groeten.
Marij Van der Leek
nieuwe softwaer versnellingsbak en gereinigt
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.