BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Dealer komt afspraak nier na

Bijdrage door gebruiker
12-09-2008
Deze post is gesloten
Deze post heeft een reactie
1 reactie

Het volgende is mij overkomen. Welek stappen kan ik hierten ondernemen?

wk 23 ik maak een afspraak bij mijn dealer voor een APK en een grote beurt met nog wat kleine reparaties. de auto kan in week 33 gebracht worden Wk 31 na een kortstondig hard geluid geen vermogen meer (het betreft een auto met turbo) Wk 32 dealer maakt proefrit en stelt diagnose luchtmassa meter defect. deze mag van mij bestelt worden zodat in wk 33 eea gerepareerd kan worden Wk 33 auto naar dealer voor APK, beurt, vermogensverlies en wat kleine reparaties Wk 34 dealer neemt contact op dat de kosten gaan oplopen naar 2000 tot 2500 euro om de auto weer helemaal goed te krijgen. ik geef toestemming voor reparatie Wk 34 dealer neemt contact op dat auto klaar is maar zijn niet geheel tevreden is over het vermogen of ik wil komen proefrijden en hoe ik wil betalen. Kosten 3000 euro!?!?!?!?!? Wk 34 vermogen nog even slecht (geen enkel resultaat), dealer kijkt even verder. Ik geef aan hiervoor niet te willen betalen Wk 36 probleem gevonden extra kosten 3600 euro. Dealer wil tegemoet komen met 5% korting op materialen en 15% op arbeid!?!?!?!?! Wk 37 uitgenodigd om tot een oplossing te komen. Tijdens het gesprek geeft de dealer toe fouten te hebben gemaakt. Mijn voorstel ik betaal 3000 euro voor de totale reparatie (dus 500 meer dan eerder afgesproken) en geef de dealer ruim de tijd om eea in "verloren uren" te repareren. Het gesprek heb ik op band met toestemming opgenomen. Dealer denkt hier over na en belt volgende dag terug met als bod 3000 voor de eerste reparatie en 3300 ipv 3600 voor vervanging van de turbo’s. Kort samengevat dealer maakt diagnose, komt later met kostenplaatje om de auto weer 100% te maken wat resulteert in een bedrag tussen de 2000 en 2500 euro. Ik ga hiermee akkoord. Vervolgens 3000 euro later (te laat dus), krijg ik op mijn bord een totaal bedrag van 3000 + 3300 = 6300 euro. Ondertussen ben ik mijn auto nog steeds kwijt. Ik mag hem van de dealer (nog steeds niet volledig gerepareerd), komen halen voor 3000 euro of een extra reparatie van 3300 euro laten uitvoeren terwijl op voorhand een totaal bedrag van 2000 tot 2500 is afgesproken.

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)