BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

De keukenconcurrent uit Arnhem verkoop een keuken die niet te maken is?

Bijdrage door gebruiker
05-01-2011
1 reactie
Een jaar geleden heeft de keukenconcurrent mij een keuken verkocht met een doorlopend keukenblad wat als bar bedoeld was. Blijkt dat die lengte helemaal niet haalbaar is. Tegen de tijd van levering werd ik pas gebeld, dat het niet te maken was.

Ik moest snel kiezen voor een alternatief, omdat anders niet geleverd kon worden. Ik koos voor m.i. de mooiste oplossing. Geen naad of verspringingen in het blad, maar een kortere keuken. De aanpassing werd schriftelijk toegezonden. Deze moest ik per omgaande getekend retourneren, anders kon de keuken niet tijdig geleverd worden.

Ze hebben me alleen gecrediteerd voor het materiaal. Maar ik heb niet de keuken die ik wilde. Toen ik hierover reclameerde zeiden ze dat ik zelf schriftelijk akkoord heb geven.

Komt de keukenconcurrent Arnhem hier zomaar mee weg? Toen ze me de keuken verkochten, hadden ze al kunnen weten dat het onmogelijk was. Dit stond namelijk bij de productspecificaties van de leverancier die in hun bezit zijn. Dit hebbne ze me achteraf medegedeeld.
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.