Het consumentenplatform van BNNVARA.
consumentenwetgeving
geachte heer,
In augustus 2009 is er een nieuwe katalisator in mijn auto gemonteerd. In november 2010 is bij een APK keuring geconstateerd dat het binnenwerk los ligt. Ruim een jaar later dus. Volgens de garage is het losliggende binnenwerk geen probleem, maar kan een probleem worden als een onderdeeltje van het binnenwerk losschiet en voor de uitgang van de uitlaat komt te liggen of vast te zitten. Bovendien denk ik zelf dat wanneer ik deze auto inruil voor een andere dit negatief zal werken op de inruilprijs van mijn auto. Ik probeer nu alsnog reparatie onder garantie (of gedeeltelijke) te krijgen. Tot nog toe houdt de garage vast aan de "keiharde garantie" van de leverancier.
Mijn vraag is nu: kan ik, met verwijzing naar de Consumenten wet, nog aanspraak maken op enige vorm van garantie? Zo ja, hoe moet ik dit dan aanpakken?
Gaarne reactie.
Gerard van Diest
In augustus 2009 is er een nieuwe katalisator in mijn auto gemonteerd. In november 2010 is bij een APK keuring geconstateerd dat het binnenwerk los ligt. Ruim een jaar later dus. Volgens de garage is het losliggende binnenwerk geen probleem, maar kan een probleem worden als een onderdeeltje van het binnenwerk losschiet en voor de uitgang van de uitlaat komt te liggen of vast te zitten. Bovendien denk ik zelf dat wanneer ik deze auto inruil voor een andere dit negatief zal werken op de inruilprijs van mijn auto. Ik probeer nu alsnog reparatie onder garantie (of gedeeltelijke) te krijgen. Tot nog toe houdt de garage vast aan de "keiharde garantie" van de leverancier.
Mijn vraag is nu: kan ik, met verwijzing naar de Consumenten wet, nog aanspraak maken op enige vorm van garantie? Zo ja, hoe moet ik dit dan aanpakken?
Gaarne reactie.
Gerard van Diest
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.