Het consumentenplatform van BNNVARA.
Caravan gekocht
Help?
We hebben een caravan gekocht bij een dailer. Mijn man heeft alles bekeken ook het dak, maar omdat de caravan buiten stond was deze vuil. Nadat we de caravan thuis afgeleverd werd, keken we later op het dak en zagen hagelschade. Dit had de dealer niet vermeld.
We hebben direct gebeld met het betreffende bedrijf, deze wil de caravan zien.
We zijn met de caravan langs geweest. En hij wilde de de caravan laten maken maar dan op onze verzekering. Eigenrisico zouden hun betalen.
We vonden het raar dat het op onze verzekering moest.
We hebben de Bovag ingeschakeld en dit vermeld. Ze hebben contact gehad met het bedrijf. Na een aantal weken kregen we een brief daarin stond. Dat het geen verborgen gebreken zijn omdat we het dak hadden gecontroleerd. En de dealer had aan de Bovag gemeld dat het geen hagelschade betreft.
Nu is mijn vraag, moeten we het hierbij laten? of kunnen we hier nog wat mee doen?
We hebben een caravan gekocht bij een dailer. Mijn man heeft alles bekeken ook het dak, maar omdat de caravan buiten stond was deze vuil. Nadat we de caravan thuis afgeleverd werd, keken we later op het dak en zagen hagelschade. Dit had de dealer niet vermeld.
We hebben direct gebeld met het betreffende bedrijf, deze wil de caravan zien.
We zijn met de caravan langs geweest. En hij wilde de de caravan laten maken maar dan op onze verzekering. Eigenrisico zouden hun betalen.
We vonden het raar dat het op onze verzekering moest.
We hebben de Bovag ingeschakeld en dit vermeld. Ze hebben contact gehad met het bedrijf. Na een aantal weken kregen we een brief daarin stond. Dat het geen verborgen gebreken zijn omdat we het dak hadden gecontroleerd. En de dealer had aan de Bovag gemeld dat het geen hagelschade betreft.
Nu is mijn vraag, moeten we het hierbij laten? of kunnen we hier nog wat mee doen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.