Autoschade

Beste forumleden,

Een paar weken geleden heeft mijn vrouw een aanrijding gehad bij de plaatselijke bakker.
De situatie is als volgt;
Mijn vrouw kwam uit een parkeervlak en reedt al op de openbare weg achter een geparkeerde auto langs.
Op het moment dat mijn vrouw achter de geparkeerde auto reed, ging deze achteruit, mijn vrouw stopte en claxoneerde gelijktijdig.
Helaas was een aanrijding onvermijdelijk.
Na de aanrijding zette de veroorzaker haar auto in het parkeervak en stapte ze uit, hierbij vergat ze haar auto op de handrem te zetten, waarbij deze een tweede maal tegen onze auto aan botste.
Mevrouw gaf gelijk aan dat ze schuldig was en dat ze onze auto over het hoofd had gezien.
Een paar weken later krijgen we bericht van de verzekeraar van de tegenpartij met de conclusie dat het 50/50 wordt afgewikkeld omdat volgens hun beide partijen een bijzondere verrichting aan het uitvoeren waren.
De veroorzaakster en wij zijn het hier absoluut niet mee eens en ze heeft haar verzekering daarom ook gemaild om hun conclusie te heroverwegen.
Op deze mail reageerde haar verzekeraar afwijzend.
Wat kunnen wij in dit geval nog doen?
Alle tips zijn welkom.