Autoradio werkt niet

Ik wil in mijn auto een andere autoradio plaatsen. Het gaat om een Opel Zafira met standaard aan de auto een stekkerblok met drie onderdelen (naar mij is verteld 1 extra dan standaard i.v.m. meldingen op display auto). Er is nu een radio aangesloten met ook drie aansluitgedeelten. Mijn nieuwe heeft er twee en op advies heb ik een verloopsnoer aangeschaft. Echter de nieuwe radio werkt niet. Het bedrijf waar ik het snoertje gekocht heb, heeft mijn nieuwe radio met het snoertje in de winkel aangesloten en de radio werkt daar perfect. Dus nieuwe radio en snoertje lijken goed maar in de auto nietsterwijl de oude radio wel gewoon werkt!

Wie helpt mij?