ANWB: Hebben wij u ooit laten staan ?

De anwb : Hebben wij u ooit laten staan ?

Even een weekend weg met mijn vader met mijn camper.
Op de terugweg de motor kapot.
ANWB gebeld dat we met pech stonden net over de grens
richting Bunde, onder tussen ook mijn moeder gebeld dat
ze maar moest komen want de camper rijd geen meter meer.
Onder tussen is de ANWB gekomen na een korte inspectie
is geconstateerd wat wij al vreesden, motor vast.
onder tussen ook mijn moeder gearriveerd.
Dus wouden eigenlijk alleen dat de camper weg gesleept werd.
Zegt de beste man dat ik geen recht had op hulp.. Let op: omdat
ik niet achter het stuur zat.
Ik nog 5x bellen met de ANWB toen de beste man nog naast mij stond.
Vervolgens werd mij mede gedeeld dat ik geen recht op hulp had.
En wenste ons nog een prettige middag een reed vervolgens weg.
Verbijsterd bleven we achter en moesten we vervolgens de camper(3300kg) slepen
van de grens duitsland naar leeuwarden met een seat ibiza.
(Waardoor ook nog eens de koppeling kapot is gegaan)
Volgens ons en een bevriend ANWB monteur hadden we zeer zeker recht op hulp.
Al helemaal we sinds 2006 lid zijn en het totale pakket de hele rattaplan hebben incl
pech hulp camper binnen en buitenland incl vervangend vervoer camper binnen en buitenland.

Nu wij al meerdere malen een klacht hebben ingediend zeggen ze ons nu niet meer te
kunnen helpen omdat het nu 6 maanden geleden is.
Wat kunnen we nu nog doen ??