BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Anwb

Bijdrage door gebruiker
08-02-2016
7 reacties
Mijn moeder is afgelopen jaar in maart overleden. Na veel dingen regelen, kwam ik er in december pas achter dat haar anwb lidmaatschap niet was opgezegd. Ze hadden namelijk het abonnementsgeld voor een jaar weer afgeschreven. Gebeld dat mijn moeder in maart was overleden en het kon daarom meteen opgezegd worden. Dat kon per direct, alleen kon het niet per haar overlijden! Dit hadden we gelijk moeten doen en hadden we nog recht op geld terug.

Het zal vast in hun voorwaarden staan, maar ik vind het zo krom! Mijn moeder had geen partner, dus niemand kon haar abonnement overnemen. Daarnaast is het lidmaatschap persoonsgebonden, dus niemand anders dan mijn moeder kon er gebruik van maken. Dus sinds haar overlijden kon niemand er meer gebruik van maken. Ik snap dan niet waarom het niet per het overlijden kan worden opgezegd. Hier hebben ze bij de ANWB geen antwoord op en zeggen zich netjes aan de regels te houden.

Door het vele regelen na het overlijden van mijn moeder, is het lidmaatschap van de ANWB er tussendoor geglipt en daar baal ik nu wel van. Vooral omdat ik de regeling zo krom vind. Of ben ik nou de enige?
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.