BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!

Annuleren Abonnement met gratis GSM en Minilaptop

Bijdrage door gebruiker
31-05-2011
Deze post is gesloten
Deze post heeft een reactie
3 reacties
Ik heb een week of 3 geleden via een internet site een mobiel abonnement afgesloten met daarbij een gratis GSM en Minilaptop. Na 3 weken had ik nog steeds niks ontvangen dus heb ik er vorige week achter aan gebeld. De minilaptop was al binnen en de GSM nog niet. Zij boden aan de simkaart en de minilaptop alvast te versturen en navraag te gaan doen bij de leverancier van de GSM. Nu wordt morgen de minilaptop en de simkaart bezorgd en kreeg ik vandaag bericht dat het model GSM niet te leveren is. Ze kunnen wel een ander model of merk aanbieden. Nu heb ik alles juist zo afgesloten bij hun o.a. voor de GSM en wil ik eigenlijk alles opzeggen. Zij geven aan dat het abonnement al ingegaan op het moment dat ik het contract getekend heb en dat dat los staat van het "welkomstcadeau" maar dat kan toch niet? Ik heb toch gewoon recht om binnen 7 dagen na levering van de goederen of in elk geval de simkaart nog recht om het contract te beëindigen?

Alvast bedankt voor een reactie.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)