aanschaf motorkleding

ik heb samen met mijn vriend gisteren motor kleding aangeschaft, mmoie jas met bijpassende broek. Geen leer!

Mijn vriend ging van morgen met zijn nieuwe kleren op de motor na zijn werk en belde me op met de mededeling dat ik mijn broek terug moest brengen want die van hem was helemaal verbrand.onder weg was hij met zijn voeten op de highway steps gaan zitten en kwam zijn broek te dicht tegen de uitlaat aan waardoor de broek te heet werd en verbranden.

volgens ons is dit wel een zeer kwalijke zaak, maar volgens de winkel kan hij daar echt niet tegen.we konden een reparatie setje kopen om het gat mee te maken, maar helaas heeft dat weinig zin want ook de rits is weg gesmolten.

ik wil dus mijn broek terug brengen, maar krijg hiervoor alleen een tegoed bon. en dat terwijl ze aan de broek van mijn vriend niks willen doen, wij hebben hun van te voren vertelt wat voor motor we hebben.

ik snap best dat dit iets is waar ze niks mee kunnen maar als ze mij een tegoedbon geven hopen ze dat ik terug kom, nou dan vind ik dat ze de broek van mijn vriend ook voor de helft moeten vergoeden, dat doen ze dus niet.

mijn vriend is nu zover dat hij zegt daar ga ik niet nog eens een broek kopen en wil zijn geld terug. maar ik heb dus die tegoed bon van bijn 200 euro en dat terwijl mijn broek nog nooit gedragen is en nog geen 24 uur oud is.

ik vind dit een kwalijke zaak en volgens mij zijn ze verplicht mij me geld terug tegeven als ik daar om vraag.

is dat juist en zo ja hoe kan ik dat aantonen zodat hun uit eindelijk die tegoed bon uitbetalen.