BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Shopcredit ipv geld terug

Bijdrage door gebruiker
12-07-2024
9 reacties

Hoi,

Ik heb een aankoop gedaan via een webshop. Echter kom ik er nu echter dat er bij retour geen geld wordt teruggegeven maar een zogenoemd 'shopcredit' om opnieuw bij de webshop te besteden.

In de algemene voorwaarden:
'De ondernemer gebruikt voor terugbetaling een shopcredit zoals aangegeven bij de disclaimer en akkoord bij het aangaan van de aankoop voorwaarden.'


Is dit wettelijke toegestaan bij een online aankoop? En wat kan ik doen om het geld alsnog op de oorspronkelijk betaalde manier terug te krijgen?

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.