BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Telefonische colportage

Bijdrage door gebruiker
27-01-2019
5 reacties
Een Syrische vluchtelinge met wie ik Nederlands praat en die ik help met de vele brieven en formulieren van overheidsinstanties e.d. heeft via de telefoon een "aanbieding" gekregen voor een energie contract van Huismerk Energie. Een rap pratende dame stuurde een e-mail en drong erop aan om op de link in die e-mail te klikken. Daarmee was (onbedoeld) toestemming verleend om de enrgieleverantie om te zetten. Ik heb op tijd, d.w.z. binnen de wettelijke termijn, het contract kunnen annuleren. Deze annulering is per e-mail bevestigd; ik heb deze ten overvloede afgedrukt om het ook "zwart op wit" te hebben. Nu heb ik van mijn Syrische taalmaatje vernomen dat diverse kennissen van Syrische en Palestijnse afkomst ook een dergelijk "aanbod" hebben gekregen en daar niet meer vanaf kunnen. Zijn dergelijke contracten, waarbij handig gebruik resp. misbruik gemaakt is van de nog gebrekkige kennis van de Nederlandse taal nog ongedaan te maken? Met vriendelijke groet, Wout de Groot.
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.