Het consumentenplatform van BNNVARA.
Pre-Order gennuleerd na 6 maanden
Ik heb op 13 november 2020 een videokaart ge pre-order bij alternate.nl. Op hun website stond "Levering eind 2020", doordat er een grote vraag naar deze videokaart was konden ze hem niet in 2020 leveren, dus werd het uitgesteld en zijn we in een wachtrij gezet. Er is toen contact opgenomen met alternate over wat er kan worden gedaan om de kaart zo snel mogelijk te leveren, maar dat mocht niet baten.
Nu zijn we 6 maanden verder en krijg ik vanochtend een mailtje met dat de order is geannuleerd omdat de leverancier deze niet meer zou maken. Ze gaan het geld terugstorten, maar de videokaart en soortgelijke kaarten zijn ondertussen in prijs verdubbled. Kan Alternate dit zomaar doen?
Nu zijn we 6 maanden verder en krijg ik vanochtend een mailtje met dat de order is geannuleerd omdat de leverancier deze niet meer zou maken. Ze gaan het geld terugstorten, maar de videokaart en soortgelijke kaarten zijn ondertussen in prijs verdubbled. Kan Alternate dit zomaar doen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.