Beste,
Wij hebben 4 jaar geleden bij onze verhuizing niet onze opstalverzekering aangepast. Bij een inbraakschade deze maand (schade aan een kozijn) kwamen wij hier achter.
Woongarant weigert nu de schade te betalen op het nieuwe adres aangezien dit adres niet in de polis staat. Echter vinden ze niet dat we onterecht hebben betaald op ons oude adres en weigeren ze hier ook maar iets van terug te betalen.
Is het niet zo dat ikof terecht premie heb betaald en verzekerd ben of juist niet en dus mijn geld moet terugkrijgen.
ook bv voor 2021 een premie verschil betalen lijkt me een passende oplossing waar nog geen gehoor aan is gegeven.
Wij zijn beniewd of we wat meer argumenten hebben die ons wat kunnen steunen in ons gesprek met Woongarant.