Niet werkende WIFI router

Thuis hebben wij een wifi router van Tele2 die ook werkt voor TV, bellen en vast internet. Maar regelmatig houdt het wifi netwerk er compleet mee op (vaak voor ongeveer 3 uur, soms bijna de hele dag). Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Tele2 via twitter, maar zij zeggen gewoon dat de router niet goed is ingesteld en dat ze op afstand kunnen zien dat er geen storingen zijn. Daarom sturen ze een paar filmpjes waarin wordt uitgelegd hoe de router ingesteld moet worden (de router is al goed ingesteld omdat het soms wel gewoon werkt) en hoe je het bereik van het signaal verbeterd (zelfs als je recht naast de router staat werkt het niet).

Wat zou ik hier aan kunnen doen?