Chello/upc vaak storing

wij zijn al heel lang klant bij Chello, tegenwoordig UPC.Nu ervaren wij veel problemen. We houden een lijst bij wanneer het internet uitgevallen is, en dat is toch wel zo'n 2 x per maand soms een hele dag. Maar het wordt niet verrekend.We hebben al onze 5e modem, omdat de één na de ander het begaf.

Pas hadden wij, na jaren netjes betalen, door een foutje één keer een betalingsachterstand en de hele handel (plus telefoon!) wordt maar gewoon meteen afgesloten!

Wij runnen een stichting, dus kunnen absoluut niet zonder internet of telefoon.We kunnen dan niet bij de website voor aanpassingen, of mail ontvangen en beantwoorden. Gelukkig hebben wij tegenwoordig een systeem/netwerkbeheerder die op afstand wel op de website kan komen om een melding te plaatsen wanneer er weer eens een storing is.

Wij zitten er nu hard over te denken om over te stappen op een andere provider.Zijn er meer mensen met problemen met UPC en welke provider is betaalbaar én heeft weinig of liever geen storingen?