Pechhulp achmea

Een van mijn koplampen was kapot gegaan ,hat was 17.15 uur .dealer was gesloten.Achmea pechhulp weigerde mij te helpen.ik moest maar naar kwikfit gaan,(zie ervaringen op de kwikfit site,zelf ook ervaring mee!!)dat weigede ik met de vraag of de dame wel eens op de site van kassa had gekeken .nee was het antwoord,ik had verteld dat ik die avond nog weg moest.als ik dan zou bellen als het donker was dan zou ik wel weg gesleept worden naar de garage en dan thuis gebracht worden.gevraagt of ze geld te veel hadden.anwb gebeld en gevraagt of hun mij met mijn probleem zouden helpen en daar kreeg ik een positief antwoord op,dus volgend jaar naar de anwb.geen antwoord.Achmea zelf gebeld en die snapte er niets van ,maar het was uitbesteed,dus zij hadden daar geen zeggenschap meer over,toen maar gelijk opgezecht.jammer maar zij snapte het wel.en zou alles noteren en door sturen.