Beste allen,
Op 20-07 heb ik een zonnebril gekocht bij de Sunglass Hut in de Bijenkorf in Amsterdam.Aangezien ik normaal een bril op sterkte draag, en deze niet droeg bij het passen van verschillende brillen, heb ik niet goed naar de staat van de bril kunnen kijken bij de aankoop. Toen ik de bril een aantal dagen later uit de koker haalde om deze voor het eerst te dragen, bleken er een aantal kleine krassen in de glazen te zitten. Vervolgens ben ik terug geweest naar Sunglass Hut, waar mij werd verteld dat ze niks voor me konden doen omdat er geen garantie op de glazen zit. Ook vertelde de manager mij dat ze vertrouwde op de controle van haar medewerkers, ondanks dat de medewerker in kwestie nauwelijks een blik op de bril heeft geworpen alvorens deze aan mij te verkopen.
Heeft iemand advies wat ik in deze situatie kan doen en wat mijn rechten zijn?
Bij voorbaat dank!