Zitmaxx levert ander leer dan besteld en noemt het "marginaal" verschil

Ik wilde een hocker bestellen bij mijn mooie blauwe leren bank. Bij zitmaxx de goede kleur leer gevonden, voor de zekerheid nog een staaltje aangevraagd van het leer en ja het paste. Dus hocker besteld. Vorige week geleverd, blijkt het niet alleen andere kleur (lichter) maar ook heel ander soort leer te zijn (veel minder grof/generfd). Bij navraag/klacht Zitmaxx vindt men dit een marginaal verschil en wil er niets aan doen. Omdat leer een natuurlijk product is kan het anders uitvallen. Ja dat snap ik ook wel, maar het is geheel ander leer. En niet wat ik aan de hand van het staaltje had besteld. Men wil er niets aan doen. 220 euro "bedorven woongenot" en een hoop ergernis. Wat is de zin van een staal opsturen als je vervolgens iets heel anders levert...? Mijn vraag: is dit een marginaal verschil of heb ik gelijk dat het een hele andere leersoort is? Voor mij nooit meer Zitmaxx. Ben blij dat ik geen bank heb besteld en dan iets heel anders had gekregen dan besteld.