Het consumentenplatform van BNNVARA.
Zalando verplicht ineens creditcard?!?!!
Als trouwe PLUSklant moet ik ineens met creditcard betalen, terwijl ik nooit betalingsachterstand heb gehad, geen wijzigingen in gegevens heb, niet op een afleveradres wil laten bezorgen en alle andere door Zalando aangegeven redenen voor deze verplichting zijn ook niet van toepassing.
Maak ik met een nieuw gemaakt emailadres exact dezelfde bestelling aan, zelfde afleveradres etc; dan kan er op rekening besteld worden.
Vraag je aan Zalando "waarom?" Dan krijg je standaard riedeltjes en zelfs de opmerking "betaal maar gewoon via creditcard, bij retour krijg je 'gewoon' binnen 2 weken je geld terug hoor!".
Zalando weigert op iedere manier de vraag intern door te sturen of in te zien dat dit op z'n minst gek is
Maak ik met een nieuw gemaakt emailadres exact dezelfde bestelling aan, zelfde afleveradres etc; dan kan er op rekening besteld worden.
Vraag je aan Zalando "waarom?" Dan krijg je standaard riedeltjes en zelfs de opmerking "betaal maar gewoon via creditcard, bij retour krijg je 'gewoon' binnen 2 weken je geld terug hoor!".
Zalando weigert op iedere manier de vraag intern door te sturen of in te zien dat dit op z'n minst gek is
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.