Het consumentenplatform van BNNVARA.
Zalando lounge betaald niet terug
op18 april heb ik een gouden ring t.w.v.230 eur naar zalando-loungeterug gestuurd.Op 19 aprill is deze bij hun sorteer centrum afgeleverd.
Sindsdien ontbreekt elke spoor van mijn zending.
Zalando weigert om terug te betalen
Toen ik met verontwaardiging reageerde aan de telefoon gisteren was de reaktie`'mevrouw u begreep het niet ;de ring moet eerst bij ons op kantoor in Deutsand zijn om te verifierren dat u geen lege doos hebt verstuurd !!!!!!!!!!!!
Nu moet ik via een rechtsformulier allerlei bewijzen in leveren van mijn eerlijkheid en ze gaan een onderzork starten.
Mijn mening iis dat vanaf net moment dat de ring bij Zalando terecht is -al iis het maar het sorteer centrum`-houdt mijn verantwoordljkheid op en moet Zalando terug betalen
De ring ia waarschijnlijk gestolen en zal nooit boven water komen.
wat kan ik eraan doen?
weet iemand hoe het juridisch in elkaar zit?
Alvast bedankt
Sindsdien ontbreekt elke spoor van mijn zending.
Zalando weigert om terug te betalen
Toen ik met verontwaardiging reageerde aan de telefoon gisteren was de reaktie`'mevrouw u begreep het niet ;de ring moet eerst bij ons op kantoor in Deutsand zijn om te verifierren dat u geen lege doos hebt verstuurd !!!!!!!!!!!!
Nu moet ik via een rechtsformulier allerlei bewijzen in leveren van mijn eerlijkheid en ze gaan een onderzork starten.
Mijn mening iis dat vanaf net moment dat de ring bij Zalando terecht is -al iis het maar het sorteer centrum`-houdt mijn verantwoordljkheid op en moet Zalando terug betalen
De ring ia waarschijnlijk gestolen en zal nooit boven water komen.
wat kan ik eraan doen?
weet iemand hoe het juridisch in elkaar zit?
Alvast bedankt
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.