Het consumentenplatform van BNNVARA.
Webwinkel houdt geld in, wat doen?
TS heeft op 22 oktober een beeldscherm besteld bij een webwinkel, en op 24 oktober een retournering aangevraagd omdat het scherm niet zoals verwacht aankwam.
Zo gezegd zo gedaan zou je zeggen, een refund, maar niet heus. Scherm teruggestuurd op 24 oktober, niks gehoord daarna. Na veel aandringen heb ik de order kunnen annuleren, maar da's al bijna twee weken geleden en ik heb nog steeds m'n centen niet terug. (en het regent ook klachten over die zaak, stom dat ik niet eerder hun reviews gelezen heb en maar voor een tientje meer het scherm elders gekocht had, wat ik achteraf toch gedaan heb)
Moet ik nu drastischere maatregelen gaan treffen of..?
Zo gezegd zo gedaan zou je zeggen, een refund, maar niet heus. Scherm teruggestuurd op 24 oktober, niks gehoord daarna. Na veel aandringen heb ik de order kunnen annuleren, maar da's al bijna twee weken geleden en ik heb nog steeds m'n centen niet terug. (en het regent ook klachten over die zaak, stom dat ik niet eerder hun reviews gelezen heb en maar voor een tientje meer het scherm elders gekocht had, wat ik achteraf toch gedaan heb)
Moet ik nu drastischere maatregelen gaan treffen of..?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.