Wat is mijn recht als mijn hoekbank niet naar wens is?

Wij hebben onze bank in januarie gekregen en daar zou zoals afgesproken een behandelset bij zitten om de leren bank te beschermen. Bij de levering was er geen behandelset aanwezig omdat die op dat moment niet op voorraad waren het zou nagestuurd worden. Na uiteindelijk 2 maanden er achter aan bellen kreeg ik eindelijk het behandelsetje wat niet genoeg was voor de hele bank. Ook door gebruik van de bank is de bank er niet mooier op geworden.(vlekken die er niet meer uitgaan doordat de bank onbehandeld is/was voor 2 maanden. Ook de hoek was erg ingezakt na bellen met het bedrijf zou er iemand langs komen. Na twee weken kwam er iemand langs die de hoek heeft "gerepareerd" maar niks aan de vlekken kon doen. Na voor de zoveelste keer weer bellen met het bedrijf kwamen ze met dat ik voor de vlekken met het bedrijf die hun inhuren voor je "vlekken" verzekering hun zouden dan alles oplossen. Dus dat bedrijf gemaild en het verhaal uitgelegd en kreeg als andwoord dat hun niet voor zulke vlekken zijn wat ik ook goed begrijp want je bent niet verzekerd voor onjuist gebruik. Weet iemand wat ik hier nu mee kan me bank is nu 3 maanden oud en ziet eruit alsof hij er al 10 jaar staat