Waarom is op websites zo moeilijk om een telefoonnummer te vinden

ik heb een account op paypal aangemaakt en die wilde ik koppelen aan mijn bankrekening maar dat lukte niet dus ik denk bel ze ff maar nummer was niet zo makkelijk te vnden ik heb het uit eindelijk gevonden maar ik moest een paar menu's door lopen en het probleem is nog niet verholpen je krijgt niemand te spreken je moet mailen ik heb gister gemaild zag vandaag dat ik mail had gehad en dat ik moest inloggen om de mail te lezen en om te reageren of het gelukt was dus ik druk op reageren tik een hele mail wil hem versturen krijg ik de melding er ging iets fout.
daar wordt je toch niet goed van waarom gebeurt dat bij heel veel websites.
ik heb nog 50 euro gestort op paypal rekening nergens terug te vinden