Het consumentenplatform van BNNVARA.
Van Leeuwen mode Nijmegen
Ik heb twee paar schoenen besteld bij Van Leeuwen en ook een wollen winterjas. De artikelen waren samen 104 euro. Geen van de kledingstukken was volgens de beschrijving op de site. De wollen jas zou winddicht moeten zijn, maar is van polyester en je kunt er door kijken. Zelfde verhaal met de schoenen: niet van leer maar plastic. De klantenservice zegt dat ik alleen kan retourneren als de artikelen kapot zijn. Mag dit zomaar?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.